Garant syýasaty
YUNSHAO dürli önüm kategoriýalaryna görä ulgam esasynda kepillik goragyny üpjün edýär.
Garant şertleri jogapkärçiligi anyk kesgitlemek we uzak möhletleýin iş ygtybarlylygyny üpjün etmek üçin ulgam görnüşine görä üýtgeýär.
Ähli kepillik möhletleri, ýazuw görnüşinde başgaça ylalaşylmadyk ýagdaýynda, iberiliş senesinden başlaýar.
Ulgama esaslanan kepillik örtümi
Aýlanýan gapylar – 3 ýyllyk kepillik
Ähli YUNSHAO ýöreýji girmäge niýetlenen gapy önümlerine degişlidir, şol sanda:
- Tizlikli gapylar
- Aýlanan turniket gapylary
- Kanatly päsgel gapylary
- Sürünýän turniketler
- Üç aýakly turniketler
- Doly beýiklikli turniketler
Awtoulag duralga dolandyryş ulgamlary – 1 ýyllyk kepillik
Esasy awtoulag duralgyny dolandyrmak we ulag girmegi enjamlaryna degişlidir, şol sanda:
- LPR (nomer plitalaryny tanamak) kameralary
- Boom togtadyjy gapylary
- Awtoulag duralga bilet/kart beriji enjamlar
- Awtoulag duralgasy töleg terminallary
- Awtoulag duralgasyny ýol görkezme ulgamy enjamlary
- Ultrases awtoulag durmak sensorlary
- UHF uzak aralyk RFID okyjylary
- Awtoulag duralga enjamlary we goşmaça enjamlar
Garantiniň gorag gerimi
Deýin kepillik möhleti dowamynda YUNSHAO aşakdaky sebäplere görä kemçilikli bolan önümleri ýa-da komponentleri abatlar ýa-da çalyşar:
- Önümçilik kemçilikleri
- Materiýal kemçilikleri
- Hünärçilik meseleleri
Öz içine alnan komponentler şulardan ybaratdyr, ýöne diňe şular bilen çäklenmeýär:
- Esasy platalar, dolandyryş platalar, sürüji platalar
- Motorlar, motor sürüjileri, reduktorlar, geçiriji komponentler
- Tok üpjünçiligi we içerki sim çekişi
- Sensorlar, infraqyzyl detektorlar, çäk açarlar
- Aragatnaşyk interfeýsleri
(TCP/IP, RS485, RS232, Wiegand, Relýe) - Görkeziji çyralar, LED modullary, buzzer enjamlary
- Firmware ýa-da resmi programma üpjünçiligi bilen baglanyşykly näsazlyklar
Eger abatlamak tehniki taýdan mümkin bolmasa, YUNSHAO deň derejedäki öndürijiligi bolan çalyşdyryjyny üpjün edip biler.
Garantyadan çetleşdirilenler
Garantiya aşakdakylara degişli däl:
- Rugsatsyz sökmek, abatlamak ýa-da üýtgetmek
- Rugsatsyz üýtgedilen programma üpjünçiligi ýa-da firmwer
- Nädogry gurnama, nädogry sim çekiş ýa-da nädogry ulanyş
- Fiziki zeper, zarba zeperi ýa-da vandalizm
- IP reýtingi bolmadyk önümlerde suw girmegi
- Daşky gurşawyň zeperlenmegi, korroziýa ýa-da himiki täsir
- Güýçli halat wakalary (ýangyn, suw basmak, ýyldyrym, ýer titremesi)
- Adaty geýilme, sarp edilýän bölekler ýa-da kosmetiki garlaşdyryş
Garant hyzmaty prosedurasy
1. Müşderi önümiň modelini, seriýa nomerini, iberiliş salgysyny we näsazlyk düşündirişini berýär (suratlar ýa-da wideolar talap edilip bilner)
2. YUNSHAO inženerleri uzakdan diagnostika geçirýärler ýa-da näsaz bölekleriň gaýtarylmagyny soraýarlar.
3. Tassyklanan kepillik ýagdaýlary mugt abatlanýar ýa-da çalyşylýar.
Logistika jogapkärçiligi
- Müşderi näsaz önümleri ýa-da bölekleri YUNSHAO-e iberýär.
- YUNSHAO abatlanan ýa-da çalyşylan bölekleri müşderä gaýtadan ugradýar.
Käpasdan soňky goldaw
Garantiniň möhleti gutarandan soň, YUNSHAO üpjün etmegi dowam etdirýär:
- Tölegli abatlaýyş we hyzmat görkezmeleri
- Ehtiyat böleklerini üpjün etmek
- Ähli YUNSHAO önümleri üçin ömürboýy tehniki goldaw
Aragatnaşyk maglumatlary
Her hili kepillik meselesi, goldaw ýa-da abatlaýyş soraglary üçin bize ýüz tutuň:
Telefon / WhatsApp / WeChat: +86 19540588776
E-poçta: info@yunshao.com